もくじ
将来的な安定などの理由から「大手の事務職になりたいけど、自分の経歴でもなれるだろうか」と悩んでいる方もいるかもしれませんね。
結論から言うと、第二新卒から大手企業の事務職になることは可能ですが、準備なしで突破できるほど甘くはありません。
この記事では、第二新卒が大手事務の内定を勝ち取るための方法やアピールポイントについて解説していきます。
この記事の監修者
岡本啓毅
YouTube「ひろさんチャンネル」運営 / 株式会社UZUZ 代表取締役
北海道出身。第二の就活を運営する「株式会社UZUZ」を立ち上げ、数多くの就職をサポート。“自らと若者がウズウズ働ける世の中をつくる”をミッションに、YouTubeでは「就職・転職で使えるノウハウ」を発信中。X、TikTokなどSNS等の累計フォロワー数は13万人を超える。
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第二新卒も大手企業の事務職を目指せるのか？
第二新卒が大手企業の事務職に就くことは可能です。
新卒採用では埋めきれなかった若手層を補ったり、短期間でも社会を経験している人材を確保したいという理由から、大手企業が第二新卒を採用する動きは活発になっています。
まずは、第二新卒が大手企業の事務職を目指す際に知っておくべきことを確認しておきましょう。
大手企業は人気があり倍率は高い
そもそも前提として、大手企業の事務職は年間を通じて応募が絶えない人気のポジションであることを知っておきましょう。
特に正社員の事務職となると、1つの枠に対して100名以上が応募することも珍しくありません。
大手企業ほど「福利厚生が充実していそう」「安定して働けそう」という「事務職を志望する人」が求めるイメージをもっているため、ライバルが多くなるのです。
この高い倍率のなかで勝ち残るためには、単に事務をやりたいという気持ちだけでなく、他の候補者にはない自分だけの強みを明確に示す必要があります。
派遣や契約社員の事務職も多い
大手企業の事務職を探していると、正社員以外に派遣社員や契約社員の求人が目につくことがあります。
実は大手企業に限らず、事務部門では雇用形態を分けて業務を運営しているケースがあるのです。
正社員は責任が発生する判断業務やマネジメントを担い、定型的な実務は派遣社員や契約社員が支えるという構造です。
もし現段階で実務スキルが足りないと感じるなら、まずは契約社員として経験を積み、実績を作ってから正社員へのステップアップを目指すというルートも選択肢になるでしょう。
新卒時よりも採用ハードルが下がることもある
新卒採用では、学歴や筆記試験の結果などで機械的に選別されることが少なくありません。
まだ働いた経験がない学生同士を比較するため、どうしても分かりやすい基準が重視されるからです。
特に学生からの応募が殺到する大手企業では、機械的な足切りで書類選考が進むことも珍しくないといえます。
しかし第二新卒の採用では、これまでの仕事にどう向き合ってきたかという姿勢も重要な評価対象になります。
前職での具体的なエピソードや、そこで得た気づきを自分の言葉で語ることができれば、新卒時に手が届かなかった企業にも就職できる可能性が出てくるのです。
監修者コメント
新卒3年以内の転職を「キャリアの再設定」と捉える企業も増えている
以前は「3年以内は早期離職」とネガティブに見られがちなこともありました。
しかし変化が激しく、また転職も比較的一般的になった現代において、3年以内の転職も「自分に合う環境を早く見極めて行動した」と前向きに捉える企業も増えています。
早期の転職をネガティブに考えるのではなく、次こそは腰を据えて働ける企業を見つけるんだという覚悟をもつことが大切です。
なぜ「3年は働いたほうがいい」と言われるのか、その理由について詳しく知りたい方は下記の記事も参考にしてみてください。
岡本啓毅
大手企業の事務職を目指すメリット
大手企業の事務職を目指すことの大きなメリットは、大手ならではの安心感があることです。
安心して働けることで日々の仕事のモチベーションを維持したり、社会的に信頼されるなどの副次的な効果も期待できるでしょう。
ここでは、大手企業の事務職を目指すメリットを3つ確認していきます。
教育体制や研修制度が整っている
大手企業には、社員教育に予算と時間をかける余裕があります。
新卒向けの研修だけでなく、中途採用者向けのフォローアップ研修や、OAスキルを高めるための講座、コンプライアンス研修などが定期的に開催されています。
事務職として必要な知識を、独学だけでなく体系的に学べる環境があることはキャリアの基礎を固めるうえで大きな助けになるでしょう。
先輩社員による現場指導（OJT）も、マニュアルが完備されているなかで行われることが多く、属人化によって「人によって教え方が全く違う」という混乱も少なくなります。
着実にスキルアップしながら事務職としてのキャリアをスタートできるという点は大きなメリットです。
ワークライフバランスを保ちやすい
大手企業はコンプライアンスへの意識が高く、残業時間の管理が厳格に行われている企業がほとんどです。
事務職の場合、繁忙期を除けば定時で退社できる部署も多く、自分の時間を大切にしながら働きたい人にとっては理想的な環境といえるでしょう。
有給休暇の取得についても組織として取得を推奨する動きがあり、自分だけが休むという罪悪感をもたず、また自分だけ休めないという不満を感じることもありません。
土日祝日が休みなのは当たり前で、夏季休暇や年末年始もカレンダー通りに休めるため、ホワイト企業の条件の1つである「年間休日120日以上」も十分に満たせます。
しっかり休息をとってワークライフバランスを保ちながら仕事に臨めるため、長期間にわたって安定して働きやすい環境です。
福利厚生が充実している
大手企業の多くは、中小企業に比べて福利厚生の制度が整っています。
住宅手当や家族手当といった金銭的な補助だけでなく、保養所の利用やスポーツクラブの割引、育児・介護休業制度を利用しやすいなども特徴です。
今後を考えると、ライフイベントに合わせて働き方を変えられる制度があるかどうか、そして実際に運用されて利用した先輩がいるかどうかは重要なポイントになります。
大手企業にはこれらの制度があるだけでなく、実際に制度を使って休業し、そして復帰している先輩が身近にいることで自分も取得しやすい環境であるといえるでしょう。
大手企業の事務職を目指すデメリット
メリットの多い大手企業の事務職ですが、一方で自分に合わないと感じるリスクもあります。
組織が大きすぎるがゆえの不自由さや、個人の裁量が制限される場面があることなどは入社前に理解しておきましょう。
なんとなくの「働きやすそう」「安定していそう」というイメージだけで選んでしまうと、入社後のギャップに苦しむことになります。
ここでは、大手企業の事務職を目指すことのデメリットを3つ紹介していきます。
ルールや手続きが厳格で自由度が低い
歴史のある大手企業ほど、仕事の進め方やツールの使い方に独自のルールが細かく設定されています。
何をするにも上司の承認や関連部署との合意が必要で、申請書類を何枚も作成しなければならないといった対応を求められます。
場合によってはまったくデジタル化されておらず、書類に何度も上司のハンコを押してもらい、その書類をFAXで関係部署に回覧する……というアナログな作業もあります。
自分なりに「もっとこうすれば効率的なのに」と思っても、長年守られてきた慣習を一人の社員の力で変えるのは簡単ではありません。
新しいアイデアを即座に実行したい、柔軟にやり方を変えたいと、効率的に働きたいと考えるタイプの人にとっては、こうした保守的な風土はストレスの原因となるでしょう。
業務の全体像が見えにくくやりがいを感じにくい
大手企業では1つの業務に関わる人数が多く、それぞれの担当範囲が非常に細かく分けられています。
想像以上に、決められた範囲の業務を淡々と正確にこなす忍耐力が求められることになります。
例えば経理事務であっても「売掛金の管理だけを延々と行う」といった状態になりやすく、会社全体の動きや業務全体の流れを把握するのが難しくなることがあります。
自分の仕事が最終的にどう役立っているのかを感じにくく、やりがいを見出しにくいと考える人もいるでしょう。
中小企業のように、一人が何役もこなして全体を回すような仕事を求めている人にとっては、単調で物足りなさを感じる環境かもしれません。
出世や昇給のスピードが緩やか
大手企業では給与体系があらかじめ決まっており、入社してすぐに大幅な年収アップを期待するのは難しいものです。
年功序列の傾向が残っている企業も多く、どれだけがんばって成果を出しても基本的には勤続年数に応じて少しずつ昇給していきます。
そのなかでも特に事務職は昇給スピードが緩やかで、年収アップをそれほど期待できない給与体系になっていることも珍しくありません。
同世代の営業職などがインセンティブで稼いでいるのを見て、焦りや不満を感じることもあるかもしれません。
また事務職は評価指標を数値化しにくいため、目立った成果として認められにくい側面もあります。
短期間で高収入を得たい、あるいは早く役職に就いてバリバリ働きたいという上昇志向が強い人には物足りない環境といえるでしょう。
第二新卒が大手事務の選考で評価されるアピールポイント
じゃあ、実際に応募するときはどんなふうに選考に臨めばいいの？
大手企業の選考を勝ち抜くためには、単に「事務がしたい」という気持ちを伝えるだけでは不十分です。
採用担当者は「この人は自社の文化に馴染み、ミスなく仕事を完遂してくれるか」という点を厳しく見ています。
自分のこれまでの職歴のなかから事務職としての適性を裏付けるエピソードを引き出し、採用基準に合っていることを伝える努力が必要です。
ここでは、第二新卒が特に意識してアピールすべき6つのポイントを解説します。
基本的なビジネスマナー
大手企業は、外部の顧客だけでなく社内でも様々な年代や役職の人と接する機会が多いため、挨拶、敬語、電話対応、来客対応といった「ビジネスマナー」を重視します。
特に第二新卒には「新卒同様のフレッシュさ」と同じくらい「前職で培われた基本的なビジネスマナー」が求められます。
書類などの文面、面接での立ち振る舞い、言葉遣いなどから「この人は基礎ができている」と確信をもってもらうようにしましょう。
また、前職で接客経験や営業経験があるなら、どのようなマナーを意識し、周囲からどのように信頼を得ていたかを具体的に伝えることでもアピールできます。
正確な事務処理を支えるPCスキル
事務職においては、正確な事務処理を行えることが何よりも大切な素養です。
そのため、正確な仕事を支えるExcelの関数やWordの活用能力は必須の武器となります。
単に「使えます」だけでなく、VLOOKUP関数でデータ集計をしていた、ピボットテーブルを用いて分析をしたといった、実務での活用レベルを伝えることが重要です。
大手企業では扱うデータの量も膨大になるため、大量の情報をミスなくスピーディーに処理できるPCスキルは、即戦力としての最大の証明になります。
自分がこれまでどのようにPCを使ってきて、どうやって業務の正確性を維持してきたかを数字や事例を交えて話す準備をしておきましょう。
企業文化や社風への適応力
特に歴史のある大手企業では、仕事の進め方や社内のルールが細かく決まっており、それを遵守することが求められます。
自分流のやり方に固執せず、既存の組織文化に柔軟に適応する力は事務職にとって大切な能力といえるでしょう。
入力形式や報告のタイミング、デジタル化の時代でも書類とハンコで決済を行うなど、一見すると非効率に感じるルールであっても、そこには長年の経験に基づく理由があります。
その理由を理解し、まずは自分を組織に合わせていく姿勢が必要です。
前職でどのように社内ルールを学んでチームの和を乱さずに業務を遂行してきたかを示し、採用担当者に「この人なら円滑にやっていけそうだ」と安心してもらいましょう。
社内調整や顧客との関係を円滑にするコミュニケーション力
事務職は一日中パソコンに向かっているだけではなく、社内外の多くの人と連絡を取り合うことも多い仕事です。
特に大手企業は社内外に関係者が多く、他部署とのスケジュール調整や営業担当者のサポート、場合によっては顧客への確認など高いコミュニケーション能力が求められます。
自分の意見を一方的に押し通すのではなく、相手の状況を汲み取ったうえで業務が円滑に進むように配慮できる「ビジネス的なコミュニケーション能力」をアピールしましょう。
前職でのトラブル対応やチームで1つの目標を達成した経験のなかで、自分がどのように周囲と協力したかを話すことで「ビジネス的なコミュ力」を伝えられます。
突発的な業務に対処できる柔軟性と対応力
事務職の仕事は、毎日同じことの繰り返しとは限りません。
定型業務の合間に急な会議資料の作成依頼が入ったり、システム上のトラブルへの対応業務が発生したりすることもあります。
そうした不測の事態に直面した際、優先順位を判断して冷静に対処できる力が必要です。
自分の予定が狂うことを嫌がるのではなく、周囲の困りごとを解決するために柔軟に対処する姿勢は、優秀な事務職として必要な要素といえます。
前職で予定外の事態が起きた際、どのように状況を整理して迅速に対応したかというエピソードを話し、臨機応変に動けることをアピールしましょう。
数字やデータの背景を読み解く論理的思考
ただ指示通りに入力するだけでなく、入力しているデータが何を意味しているのかを理解し、おかしな点があればすぐに気づける論理的な思考力も重要な能力です。
例えば、前月比で異常な数字が出ていれば「どこかに計算ミスがあるのではないか」と仮説を立てて検証するといった、思考力と実行力は重宝されます。
大手企業の事務は業務フローが複雑で、一部を効率化しようとすると別の場所に影響が出ることもあるため、全体像を論理的に捉える力が必要になります。
これまでの仕事のなかで、ミスを未然に防いだ経験や業務の流れを把握して矛盾点を見つけた経験があれば、それを自分の言葉で説明しましょう。
論理的な思考力をもち、それを定型業務や突発的なトラブルで活かせる力をもった事務職であることを伝えられれば、大きな差別化のポイントになります。
第二新卒が大手企業の事務職選考を突破するポイント
書類選考や面接で「この人を採用したい」と思ってもらうためには、第二新卒ならではの視点で自分をアピールする必要があります。
前職での経験が短かったり事務職と関係していなかったとしても、少し引いて考えれば事務職でアピールできる要素はいくつも見つかります。
ここでは、大手企業の事務職選考を突破するための第二新卒ならではのポイントを解説していきます。
退職理由をポジティブに「事務職への意欲」へ変換する
転職を決断したときには、本音では「今の仕事が嫌だ」というネガティブな理由があるかもしれません。
しかし、それをそのまま伝えても良い印象にはなりません。
特に異職種から事務職を目指すなら「なぜ今の職種ではなく事務職なのか」を、前職での経験に基づいて論理的かつポジティブに説明することが必要です。
「営業としてお客様と接するなかで、社内のサポート体制を整えることに意義や喜びを感じた」といった、前向きな志望動機を伝えましょう。
また、事務職から事務職を目指す場合は、大手への志望理由が「給料が高いから」「福利厚生が良いから」という条件面だけにならないように伝えるのが重要です。
その企業がもつ影響力や、より高い専門性が求められる環境で自分を試したいという意欲を伝えることが重要です。
ポジティブな志望動機を作るためのコツを詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
未経験でも「事務職的な要素」を自己PRに盛り込む
事務職としての実務経験がない場合でも、これまでの仕事内容を細かく分解すれば必ず「事務職的な要素」は見つかります。
例えば営業職なら、週報の作成におけるレポーティングや契約書のチェック、販売職なら在庫管理や売上のレジ締め、シフト調整などがそれにあたります。
これらを単なる付随業務として考えるのではなく、1つの実績として「どのようにミスなく行ったか」という自分なりの工夫とともに、詳細に記載しましょう。
「正確に数値を入力し一度もミスを出さなかった」「煩雑な書類作成の時間を短縮した」といったアピールは、事務職が未経験であっても評価できる情報となります。
- ビジネスマナー
- PCスキル
- 適応力
- コミュニケーション能力
- 柔軟性と対応力
- 論理的思考力
先に挙げた上記6つの評価ポイントを意識しながら、自分のなかの事務適性を掘り起こしてアピールしてみましょう。
異業種・異職種から事務職への転職に成功した方による以下の体験談も参考にしてみてください。
前職での具体的な実績を数値化する
自己PRで「がんばりました」といった精神論を語るだけでは、なかなか評価は上がりません。
誰が見ても納得できる「数字」を使って実績を示しましょう。
例えば「他の人より10件多い、平均50件の伝票入力を行っていた」「Excel関数で自動化し、作業時間を20%削減した」といった形です。
具体的な数字を出すことで、自分のスキルレベルや作業スピードが客観的に伝わり、採用後の活躍イメージが湧きやすくなります。
数字で語れるほどの成果がないと感じる場合でも、前職での平均値と自分の数字を比較したり、何かの件数をカウントしたりすることで定量的な表現は作れるはずです。
客観性を意識したアピールによって「気持ち」や「想い」だけではなく「具体的な数値」としての実績を伝えるようにしましょう。
選考の書類を丁寧に作る
事務職にとって、応募先企業に提出する履歴書や職務経歴書は、自分の実務能力を示す「最初の仕事」であると考えることもできます。
- 文字のフォントが統一されているか
- 余白の使い方は適切か
- 一目で内容が分かる構成になっているか
誤字脱字がないことは当然として、細部にまで気を配りましょう。
ここで雑な書類を出してしまうと「この人に事務を任せたらミスをしそうだ」と思われてしまい、その時点で評価が下がってしまうこともあり得ます。
逆に細部まで整えられた書類なら、それだけで「丁寧な仕事ができる人間である」という強力なメッセージにもなります。
事務職としての第一印象は書類で決まるという自覚をもち、完璧な状態で提出するように心がけるのがおすすめです。
監修者コメント
「大手事務ならなんでもいい」という態度はやめよう
大手企業の事務職といっても、一般事務、営業事務、経理事務など、事務の種別によって役割は大きく異なります。
「何でもいいから大手に入りたい」という態度は、採用担当者にはすぐに見抜かれて「軸がない」「真剣に事務職を志望していない」と思われてしまいかねません。
まずはそれぞれの職種の違いを正しく理解し、自分の性格をふまえてどこに向いているのかを明確にすることから始めてみましょう。
「この企業の、この役割だからこそ自分は事務職として貢献したい」という強い熱意をもって選考に臨むことが大切です。
岡本啓毅
まとめ
大手企業の事務職は、非常に人気が高く狭き門です。
しかし第二新卒という立場を活かして正しく対策すれば、決して不可能な挑戦ではありません。
安定した環境と充実した待遇を手に入れるためには、まず自分自身のスキルや意欲を、企業が求める「理想の事務職の言葉」で正確に伝えることが必要です。
自分のこれまでの経験が、大手事務でどのように活かせるのか、棚卸しをしてみることから始めてみましょう。
もし自分一人で対策を進めるのが不安だったり、どのような企業が自分に合っているのか分からない場合は、UZUZのキャリアアドバイザーに相談してみてください。
私たちは第二新卒の転職支援に強みをもっており、履歴書の添削から企業ごとの面接対策まで伴走してサポートします。
大手企業の事務職が少しでも気になるなら、ぜひ一度、UZUZまでご連絡ください。
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