もくじ
でも、生活やキャリアを考えると簡単には辞められないので、悩んでしまうんですよね……！
当記事では人間関係の悪さやトラブルによって仕事を辞めたいと感じた時、具体的にどう改善すれば良いのかを解説していきます。
この記事の監修者
岡本啓毅
株式会社UZUZ 代表取締役
1986年生まれ、北海道出身。第二の就活を運営する「株式会社UZUZ」を立ち上げ、数多くの就職サポートを実施してきた。“自らと若者がウズウズ働ける世の中をつくる。”をミッションに、Twitterで「仕事をウズウズ楽しむ情報」を、YouTubeで「就職・転職で使える面接ノウハウ」を発信。SNSの累計フォロワー数は9万人を超える。
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仕事を辞めたい動機の多くは「人間関係」
エン・ジャパン株式会社が2024年に実施した調査では、人間関係が原因で仕事を辞めた人は46％で、退職理由の第1位でした。
参考：エン・ジャパン株式会社「「本当の退職理由」調査（2024）」
本音の理由では6％しかない「別職種へのチャレンジ」を、会社に伝えている人が22％もいるのです。
人間関係の問題を解決すれば、辞めたい気持ちが解消される人は多くいることが分かりますね。
人間関係で仕事を辞めたいと思う人の状況
どのような人間関係の悩みによって仕事を辞めたくなるのか、よくある状況を見ていきましょう。
職場の人に嫌われていると感じる
職場の人の言動から自分が嫌われていると感じてしまうことがありますよね。
職場の人に嫌われていると感じると、コミュニケーションを取りづらくなり、居心地が悪くなって仕事を辞めたいと感じやすいです。
必要な報連相でさえ伝えづらくなってしまい、業務に支障をきたす恐れもあります。
そのため、仕事でミスをしてしまい、さらに居心地が悪くなってしまうなど悪循環に陥ることもあるでしょう。
同僚・上司と合わないと感じる
同僚や上司と価値観が合わない場合、仕事を辞めたいと感じるケースが多いです。
例えば、同僚や上司と話がかみ合わないことでストレスを感じたり、自身の考えに共感してもらえなかったり、否定されるばかりなど。
これでは、やがてコミュニケーションを取りたくなくなってしまうでしょう。
また相談したいことがあってもコミュニケーションが上手く取れないと、悩みや不満を解消しにくく、余計にストレスが溜まっていってしまいます。
また同僚や上司と価値観が合わないと、納得のいかない指示のもと仕事をしなければならないため、不満を抱えながら働くことになります。
ハラスメントを受けている
職場の人からハラスメントを受けている場合、精神的に参ってしまうことも多く仕事を辞めたいと感じるでしょう。
ハラスメントには、人格を否定する侮辱や悪口などによって傷つけられるモラハラや、性的な嫌がらせであるセクハラ、職場の力関係を利用した嫌がらせであるパワハラなどがあります。
同じ職場で働いている以上、加害者と距離を置くことが難しく自力でハラスメントを防ぐのは困難です。
職場に相談できる人がいなければ、1人で問題を抱え込んで悩んでしまいます。
ハラスメントを日常的に受けていると、やがて精神的な限界が訪れて心身に悪影響を及ぼしてしまうこともあるでしょう。
仕事を辞めたいと思うほど人間関係が悪くなる主な理由
悩みを解消するためは、まずは「人間関係が悪くなる理由」を理解するのが大切です。
人間関係が悪くなる主な理由を4つ紹介します。
自身に当てはまる事柄がないか確認しながら見ていきましょう。
負荷の大きい業務
体力的・精神的に負荷の大きい業務だと、職場の人間関係に支障をきたす恐れがあります。
なぜなら疲労によって他人を気遣う余裕がなくなったり、周囲への当たりがきつくなってしまったりしてしまい、人間関係の悪化につながるからです。
また、ミスの許されない状況では口調が荒くなり、職場の雰囲気が悪くなる場合があります。
ミスにより叱責されることで、人間関係がこじれる恐れもあるでしょう。
このように体力的・精神的な負荷の大きい業務は、職場の人間関係を悪化させる要素を含んでいるのです。
仕事ができない
仕事ができなくて周囲に迷惑をかけてばかりだと、人間関係を悪くする原因の1つになってしまいます。
もちろん、誰にだってミスはあるため、フォローしあって業務を進めていくことは当然です。
しかし「同じミスを何度も繰り返す」「改善しようとする気がない」「感謝や謝罪を一切してくれない」といった態度でいると、周囲にとってフォローが負担に変わってしまいます。
最悪の場合「一緒に働きたくないな……」と敬遠されてしまうこともあるでしょう。
仕事ができない結果として、コミュニケーションの頻度が少なくなったり、陰口を言われたりすることにつながり、人間関係が悪くなることもあるのです。
挨拶をはじめコミュニケーションが取れない
コミュニケーションを疎かにすると職場での印象が悪くなり、人間関係を悪化させる可能性があります。
例えば、挨拶はコミュニケーションの基本であり、相手に与える印象のウエイトが大きいです。
挨拶ができないと「礼儀がなっていない」「態度が悪い」「ないがしろにされている」といった印象を与えてしまいます。
周囲も積極的にコミュニケーションを取りたいと思えず、社内で浮いた存在になってしまう恐れがあるのです。
またコミュニケーションを極端に避けていると接しにくく感じられてしまい、苦手意識を持たれてしまうかもしれません。
社風と個人の価値観が合わない
社風と自身の価値観が合わないと、周囲から理解されずに人間関係が悪くなる可能性があります。
社風とは、企業が築いてきた独自の文化や雰囲気のことです。
企業の文化をないがしろにしたり、雰囲気を壊すような価値観を持っていると、人間関係に歪みを生んでしまう可能性があります。
周囲との価値観の違いから職場に溶け込めず、コミュニケーションが希薄になり、職場にいづらさを感じることもあるかもしれません。
また価値観の違いから、ぶつかりあってしまうことも考えられるでしょう。
仕事を辞めたいと思わない人間関係を構築する方法
じゃあ、どうやって解決していけばいいだろう……？
一緒に見ていきましょう！
人間関係を改善する方法を7つ紹介していきます。
少し改善方法を日々に取り入れるだけでも人間関係の悩みが解決することもあるため、ぜひ実践してみてください！
ポジティブな考え・行動に努める
ポジティブな考え方や発言は、人間関係の構築において重要です。
愚痴や不平不満をこぼしてばかりいると、人は離れていきがちです。
愚痴や不平不満を聞いている人からすると自身もネガティブな気持ちになり「時間を無駄にした……」と感じる場合もあり、今後も付き合いたいとは思えないでしょう。
反対に、ポジティブな思考は周囲の雰囲気を明るくし、良い印象を与えやすいです。
人間関係を良好にするには愚痴や不平不満を控えて、ポジティブな思考・発言を心がけることが重要です。
笑顔で挨拶をする
良好な人間関係に挨拶は欠かせません。
人間関係はコミュニケーションによって築かれ、その基礎には挨拶があります。
挨拶は印象を決定づける重要なものです。
挨拶をしないと印象が悪くなり、人間関係の構築に支障をきたします。
気持ちの良い挨拶ができると、ポジティブな印象を与え、その後のコミュニケーションを取りやすくなります。
気持ちの良い挨拶のポイントは笑顔！
出社時と退社時の挨拶はもちろん、感謝の気持ちや労いの思いなども積極的に伝えられるよう心がけていきましょう。
仕事の質を上げる努力をする
職場の人間関係を良好にする有効な方法は、仕事の質を上げることです。
仕事の質が上がれば、他の人に迷惑をかけることもありません。
仕事ができるようになると生産性が高まり、反対に他の人を手助けする余裕が生まれ、感謝や評価されることにつながります。
また仕事が完璧にできるようになれなくとも、努力している姿を見せることで応援してもらえるかもしれません。
早く仕事をこなせるだけでも「仕事が早くて助かる！」と周囲に喜んでもらえるため、人間関係を良好にするためにも仕事の質向上にコツコツ取り組んでみてください。
自分の非を認めて謝罪をする
ミスをするなど、自分に非がある場合は素直に認めて謝罪をするのが大切です。
自分の非を認めず言い訳ばかりをしていると、反省の色が見えず成長しないと見限られてしまいます。
そのため、失敗をしたり迷惑をかけたりした時は、謝罪をして誠意を見せることが重要です。
適切な距離感を取る
相手に不快感を与えないようにするには、適切な距離感を取ることです。
距離感には物理的なものと心理的なものがあります。
物理的な距離感はパーソナルスペースとも呼ばれ、一定の距離を超えると、これ以上近づかれたくないといった心理にさせるものです。
パーソナルスペースは個人によって異なるため、距離感が近すぎて圧迫感を与えてしまわないように注意が必要です。
心理的な距離感は親密度によって変わります。
誰にでも親しい友達のように接していると馴れ馴れしいと思われたり、失礼と感じられたりする恐れがあります。
適度な距離感を心がけましょう。
苦手な人を理解する
苦手な人を理解すると、苦手意識がなくなることがあります。
相手のことを何も知らずに、雰囲気などの表面的な要素だけで苦手意識を持ってしまうことは、実はよくあります。
相手がどのように考えているのか理解することで、苦手意識が誤解だったことが分かり苦手意識がなくなることもあるでしょう。
苦手意識のある人でも、少しずつコミュニケーションを取ってみることが重要です。
第三者へ相談する
第三者への相談により、人間関係改善のヒントを得られることがあります。
具体的には同僚に相談したり、社外の親しい友人に状況を説明して意見やアドバイスをもらうのが有効です。
物事の捉え方や感じ方は個人で異なるため、第三者の感覚を聞くことで自身の振る舞いの参考になります。
気にしすぎであったり、悪気はなかったものの失礼なことをしていたりと、気付きを得られるはずです。
監修者コメント
直接会って話すコミュニケーションも大切！
「嫌われている」「避けられている」と感じるのは思い込みで、実際にはそう思われていないことがよくあります。
一方、相手も自分から嫌われていると感じていることもあります。
このようなすれ違いを解消するにはコミュニケーションが有効です。
昨今ではリモートワークなどによるチャットコミュニケーションも増えていて、直接会って話す機会が減っている会社もあるでしょう。
文章だけのコミュニケーションでは、お互いの雰囲気や表情を読み取りづらく、誤解が生じてしまうこともあります。
そのため音声通話やオンラインで直接話をしてみたり、オフィスに出勤して顔を見合わせて話す機会を設けることも大切でしょう。
岡本啓毅
人間関係で仕事を辞めない方が良いケース
自力で改善できる余地があるなら、頑張ってみるのも1つの方法です。
自分に原因がある
自分に原因があり職場で孤立しているのであれば、まずは自分の行いを見直すべきです。
遅刻や欠勤などで頻繁に業務に穴をあけたり、挨拶や返事など基本的なことができていなかったり、何度も同じミスを繰り返しているといったことはないでしょうか。
自分に非がある場合は、まずは改善する努力をすることが大切です。
それを改めない限り、次の職場でも同じことが起きるでしょう。
入社して間もない
入社して間もない場合は、もう少し様子を見てみるべきです。
もし、合わない上司や同僚がいても、それは最初の印象が悪かっただけかもしれません。
一緒に仕事を進めていけば、実は頼れる存在だったと気がつくこともあります。
なにより短期間での離職はイメージが悪くなるため、簡単に判断しないことが大切です。
仕事そのものにやりがいを感じている
問題は人間関係だけで、仕事そのものは好き、やりがいを感じているのであれば、すぐに退職を決断するのはもったいないことです。
会社には人事異動があるため、苦手な人が異動したり自身が希望を出して部署異動を申請できる場合もあります。
異動せずに必要最低限のコミュニケーションで仕事に支障が出ないのであれば、ちょうどよい距離感を見つけて仕事を続けるのも方法の1つ。
転職しても今の仕事と同じように、やりがいを感じて働けるとは限りません。
まずは、人事部に相談するなど、退職以外の方法で解決できないか模索してみることをおすすめします。
信頼できる相談相手がいる
信頼できる相談相手が社内にいる場合も、すぐに判断せず退職以外の道はないか探してみるべきです。
1人で考えても解決策が出ないかもしれませんが、相談相手から思わぬアドバイスをもらえることもあるでしょう。
相談相手がいれば1人で抱え込まなくてもよいため、ストレスを溜め込みすぎることなく上手に処理できます。
なんとかやり過ごしているうちに、状況が改善するかもしれません。
人間関係で仕事を辞めた方が良いケース
明らかなハラスメントがある
社内でハラスメントがあり、自分が被害者で精神的な苦痛を感じるのであれば、退職を検討してもよいかもしれません。
ただし、その場合でも人事に相談するなど、できることをしてから考えましょう。
また自分が被害者でなくても、度を過ぎるハラスメントが横行している会社であれば、早めに判断してもよいかもしれません。
そのような企業が、健全に成長していくとは考えにくいからです。
最低限のコミュニケーションが取れない
コミュニケーションが希薄で、まともに仕事が進められないようなケースも問題です。
業務に必要な情報がもらえなかったり、基本的な報告・連絡・相談ができないような雰囲気であれば退職を検討してもよいでしょう。
このような環境で、良い仕事ができるとは思えません。
顧客に迷惑をかけることにつながり、自身もストレスを溜め込んでしまいます。
ストレスで体調に影響が出ている
人間関係のストレスから、明らかに心身に不調が出ているのであれば、早急に環境を変える必要があります。
無理して耐えた挙句、本格的に病気になってしまったら元も子もありません。
転職にも影響が出てしまいます。
療養期間が長くなれば履歴書の空白期間ができてしまうため、再就職が不利になってしまうでしょう。
努力をしたが改善の見込みがない
改善のためにあらゆる努力をしても、事態が一向に良い方向に進まなかったのなら、疲弊してしまう前に退職を検討しましょう。
自分にできることをやった結果であれば、後悔もないはずです。
自身のスキルを活かせる場は他にもあるはずと、今の職場に見切りをつけることも必要です。
人間関係で仕事を辞めたい時の注意点
注意点を意識すれば、仕事を辞めるべきかを判断できるようになります。
退職して後悔しないためにも確認しておきましょう。
まずは丁寧な振り返りをする
仕事を辞める決断をする前に、自分に非がなかったかを振り返ることが大切です。
人間関係悪化の原因が自分にあるなら、転職をしても次の職場で同様の問題を繰り返すことになります。
自分に非がないかを振り返り、改善に努めなければ人間関係の問題は解決しません。
もし自身の行動に改善点があり、変えることで状況を良くできる可能性があるのなら一旦退職を保留にするのもよいでしょう。
「人間関係の問題だけ」で転職していないか考える
人間関係の問題だけを理由に退職するのは、もったいない場合があります。
もし今の会社の業務内容が合ってたり、待遇に満足したりしている場合、同じように自身が満足できる他の会社を探すのはなかなか大変です。
そのため、人間関係以外に問題がなければ、退職以外で解決できないかを検討するのが望ましいです。
自身の行動を振り返ったり、第三者へ相談したり、または部署やチームを変えてもらうなど、改善に取り組むことで人間関係の悩みが解消される可能性は十分にあります。
退職はできることをやり尽くしてからでも遅くはありませんよ。
円満退職を目指す
仕事を辞める決断をしたら、円満退職を目指しましょう。
退職前に揉めると、退職までの日々を雰囲気悪く過ごすことになり、肩身が狭くなります。
また人間関係の問題などの不満を退職理由として伝えると、揉めるきっかけとなる可能性もあります。
そのため、ネガティブな退職理由をストレートに伝えるのは控え、キャリアアップなど前向きな理由とするのが望ましいです。
また引き止める余地を与える退職理由だと、ずるずると退職日を引き延ばされる恐れがあるため、残る意思がないことをはっきりと伝えましょう。
転職先を決めてから退職する
退職は、できれば次の転職先を決めてからにしましょう。
転職先を決めずに退職すると収入がなくなることで生活が苦しくなったり、キャリアに空白が生じて就職に不利になったりする恐れがあります。
こうしたリスクを避けるためにも、できるだけ転職先を決めてから退職することをおすすめします。
また転職活動をする際には、転職エージェントを活用しましょう。
転職エージェントを利用すると、自己分析の支援や書類作成・面接対策のサポート、優良求人の紹介を受けられるため1人で進めるよりも円滑に転職活動を進められます。
妥協した転職をしない
現職場から早く出たいがあまり、妥協して転職先を決めてしまいがちですが、妥協した転職は状況を悪化させる恐れがあるため注意が必要です。
転職先を妥協すると、次の職場でやりがいや待遇といった人間関係とは別の問題が生じる恐れがあります。
やりがいや待遇は自身の行動で変えることは難しいため、妥協した転職はリスクが高いです。
現状が苦しくとも、転職先を妥協するのは避けましょう。
転職を選択した場合、次の職場で上手くやっていくコツを、以下の記事で紹介しています。
ぜひ合わせてお読みください。
監修者コメント
性格診断を行って自己理解を深めることも有効
人間関係の問題で悩まないために、自分自身の性格傾向を理解しておくのもおすすめです。
人間関係の問題の半分は自分自身の問題であることから、自分について深く理解しておくことも大切です。
MBTI診断やストレングスファインダーなど、自分の性格傾向を把握するための診断テストなどが存在し、Web上で無料で実施できるものもあります。
強みや弱み、自分に合う人・合わない人の傾向を概ね把握することにも役立つので、一度やってみることをおすすめしますよ。
自分の傾向を把握すれば、現職での人間関係の悩みを解決する糸口になるかもしれません。
岡本啓毅
まとめ
ただ、自分の捉え方や振る舞いによって解決できる問題は多く、人間関係で辞めたいと悩んだ時は自身の価値観や行いを見つめてみるのがよいですね！
どうしても職場の人間関係で辞めたいと悩んでいる人は、就活エージェントの「UZUZ」の無料相談を利用するのがおすすめです。
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