そう感じたときにまず知っておきたいのが、原因は自分だけにあるとは限らないということです。
しかしどの原因であっても、対処しなくては、その後の仕事に支障をきたす可能性もあります。
この記事では、評価されないと感じる原因から、今の職場でできる対処法、そして転職を考えたほうがよいケースまで解説していきます。
この記事の監修者
岡本啓毅
YouTube「ひろさんチャンネル」運営 / 株式会社UZUZ 代表取締役
北海道出身。第二の就活を運営する「株式会社UZUZ」を立ち上げ、数多くの就職をサポート。“自らと若者がウズウズ働ける世の中をつくる”をミッションに、YouTubeでは「就職・転職で使えるノウハウ」を発信中。X、TikTokなどSNS等の累計フォロワー数は13万人を超える。
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仕事で正当に評価されないと感じる主な原因
仕事における評価に納得できないとき、その理由は会社側の制度にある場合もあれば、自分自身の取り組み方にある場合もあります。
どちらか一方だけを極端に疑ってしまうと、本当の原因を見逃してしまい対処できなくなってしまうかもしれません。
ここでは、仕事で正当に評価されないと感じる主な原因を解説していきます。
スキルや努力が足りていない
今のスキルや成果が、評価に見合う水準まで届いていないケースです。
自分は精一杯やっているつもりでも、会社が求める成果の水準に届いていなければ、評価は上がりにくいです。
「もっと上の成果を出したいから頑張ろう」という努力そのものが不足している場合も、同じように評価は伸びづらくなります。
この場合は、評価されないことが正当な結果であるともいえます。
自分の現状を振り返り、求められる水準と自分の実力に差がないかを確認することが問題を解消する最初の一歩になります。
成果や仕事のプロセスが上司に伝わっていない
日々のがんばりや、こなしてきた業務量が上司にしっかり伝わっていないと「がんばったのに評価されていない」と感じることがあります。
実際には多くの仕事をこなしていても、その情報が上司まで届いていなければ評価が上がることはありません。
アピール不足の状態であり、成果そのものよりも伝え方に原因がある可能性があります。
またこのような状況が発生する原因として、日常的な報告や相談の機会が少なく、上司とのコミュニケーション自体が不足していることも考えられます。
定期的な面談や進捗共有の場がなければ、上司は部下の努力を把握する手がかりを得られません。
「がんばっていれば、必ず気づいてくれるはずだ」「アピールしなくても結果で語れる」と考え、黙々と仕事をこなすタイプの人ほどこのパターンに陥りやすい傾向があります。
会社が求める成果と自分の努力の方向性にズレがある
自分が力を入れたいと考えているポイントと、会社や上司が期待している内容にズレが生じているケースです。
例えば、自分は品質を高めることが重要だと考えてそこに時間を使っているのに、会社はスピードや件数を重視している、といった状況が当てはまります。
努力の量やスキルは十分でも、向いている方向が求められるものと違えば、評価にはつながりにくくなります。
会社の制度や社風によって高評価が制限されることがある
評価そのものが、会社の仕組みによってあらかじめ制限されているケースもあります。
- 相対評価のため、誰かの評価を上げるためには別の誰かの評価を下げなければならない。
- 昇進した直後の期には最高評価をつけないという暗黙のルールがある。
- メンバーがいくら高評価を出しても、チームが目標を達成していないなら最高評価は出さない。
上記のようなルールによって、高評価が制限されることがあるのです。
この場合、本人の努力とは関係のないところで評価の上限が決まってしまうため、より「正当に評価されない」という不満を感じやすくなるでしょう。
会社の評価制度に不備がある
評価の基準そのものがあいまいで、属人的な「評価者の好き嫌い」によって評価が左右されてしまう場合、正当に評価されないと感じやすくなります。
この根本的な原因は、評価制度が明確ではなく、評価者に委ねられすぎているという点です。
数値に表れにくいサポート業務や、周囲を支える役割が、評価の対象に正しくカウントされていないことも、このような評価制度の不備によって発生します。
制度そのものに原因がある場合、個人の努力だけで状況を変えるのは難しいといえるでしょう。
正当に評価されない現状を変えるための対処法
会社の評価制度や社風を、自分一人の力で変えるのは難しいです。
そのため、まずは自分がコントロールできる範囲で工夫をしていくことが、現実的な対処法といえます。
ここでは、正当に評価されないと感じる現状を変えるための対処法について解説していきます。
日々の成果と具体的な業務量を数字で報告する
自分が生んだ成果と具体的な業務量を数字で報告することで、上司に自分が活躍していることに気づいてもらいましょう。
毎月や毎週の業務報告や上長との面談において、何をどれだけ行い、どのような利益を生んだかを数字として示すことが有効です。
感覚や印象だけで語ってしまうと、上司の受け取り方によって評価が変わってしまいます。
日報やログを残しておき、こなした業務量や成果を客観的なデータとして提示できるようにしておくと、後から振り返る際にも役立ちます。
上司と面談して期待値と評価理由をすり合わせる
上司と面談し、期待値と評価の内容をあらかじめすり合わせておくことも対処法の1つです。
例えば「自分が今期、組織にどう貢献すべきか」「何を達成すれば高い評価につながるのか」といった基準を明確に共有し、記録として残しておきましょう。
すり合わせた内容を記録に残しておけば「それを達成しているなら高く評価せざるを得ない」という状況を作り出すことができます。
また、目標が明確になればそれに向けて努力したりスキルを磨いたりすることができ、次に自分が何をすべきかが分かりやすくなります。
会社の評価基準と自分に期待されている役割を明確にする
会社が定めている評価基準と、自分に期待されている役割を照らし合わせ、ズレがないかを確認しておきましょう。
評価制度の資料や人事評価シートがあるため、あらためて目を通してみるのも1つの方法です。
自分の職位や役職、所属部署に期待されている役割が分かれば、日々の仕事のなかで何を優先すべきかも見えてくるでしょう。
必要なスキルや仕事の進め方を見直す
評価されない原因が、自分のスキルや仕事の進め方そのものにある可能性も見直しておきましょう。
同じ職種でも、会社によって求められるスキルや仕事の進め方は異なります。
「自分が認識しているのとは違うスキルや違う進め方が求められているのかもしれない」という視点をもつだけで、改善のヒントが見つかることがあります。
自分で見直すだけでなく、前述したように上司とすり合わせたり会社の正式な評価資料なども合わせてチェックしたりするとさらに効果が期待できます。
同僚や他の上司から客観的な意見をもらう
チームや会社全体から見た自分の立ち位置やパフォーマンスを、自分の物差しだけで判断せず、周囲の意見を通じて確認してみましょう。
同僚や直属ではない上司から意見をもらうことで、努力が不足しているのか、努力の方向がズレているのか、あるいは会社の制度に不備があるのかが見えてきます。
自分では気づけなかった視点が得られることも、この方法の利点です。
監修者コメント
市場価値を正しく知るために「自身の査定」を行ってみる
今の職場における評価だけでなく「転職市場」というより広い環境のなかで自分のスキルや実績がどれだけの価値をもつのか客観的に測ってみるのもおすすめです。
年収診断ツールの利用や転職エージェントへの相談が、代表的な手法として挙げられます。
あまりにも今の自分の評価と乖離しているなら、会社からの評価に問題がある可能性に気づけます。
ただしこれらのツールや相談結果は、転職を促すために少し高く出したり機械的に判断するため細かい要素の影響が加味されない場合もあります。
診断結果やアドバイスをそのまま鵜呑みにせず、あくまで参考の1つとして受け止めましょう。
自分の市場価値を知る方法やその構成要素について詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
岡本啓毅
正当に評価されない会社から転職すべきかの判断基準
今できる対処法を試しても状況が変わらない場合、そのまま今の会社に残るべきか、転職を考えるべきか迷うことがあります。
ここでは、正当に評価されないと感じる会社から転職すべきかどうかを判断する基準を解説していきます。
心身の不調や強いストレスが続いている
心身の不調や強いストレスが続いている状態ならば、すぐにその場を離れる判断をしましょう。
評価への不満が積み重なって眠れない日が続いたり、出社そのものが辛く感じられたりする場合は心身を壊してしまう可能性があります。
身体や心が壊れてしまってからでは取り返しがつきません。
まずは自分を守ることを第一に考え、環境を変える決断を下すことも大切です。
上司のマネジメント能力や人間性に問題がある
どれだけ成果を出しても、上司自身の手柄にされてしまったり、正当に評価してもらえなかったりする場合には、まずは以下のような対処から始めてみましょう。
- 他に同じような人がいないか探し、一緒に対応する仲間を集める
- 部署移動願いを出す
- 人事に相談する
上司のマネジメント能力や人間性に問題があるなら、上司を変えたり適切なマネジメントをしてもらうようにすることで評価が改善する場合があります。
これらを試しても状況が改善しないなら、それは職場の環境そのものに問題があるということです。
そのような状況なら転職を選んでも問題ありません。
会社の評価基準と自分の価値観が合わない
組織の古い体質や特定の部署だけが優遇される仕組みがあるなど、社風そのものが自分に合っていないケースもあります。
例えば「改善のための提案を出しているのにルーティンワークばかり求められる」「指示された仕事でしっかり結果を出しているのにプラスの成果ばかり求められる」という状況です。
このように、自分が良いと思う価値観が会社の評価基準と相容れない場合、正当に評価されないと感じやすくなります。
個人の努力だけで社風を変えるのは難しいため、どうしても会社の評価基準と自分の価値観が合わない場合も転職を選択肢に入れてよいでしょう。
改善に取り組んでも評価や対応が変わらない
これまでに挙げた対処法をひと通り試しても、評価や周囲の対応が変わらない場合は環境を変える判断をしても問題ありません。
「やれることはやりきった」と言える状態であり、そのまま残り続ける理由は少ないといえます。
無理に我慢を続けるよりも、次の環境を探す準備を始めたほうが自分のキャリアにとって前向きなのではないでしょうか。
昇給や昇進の余地がほとんどない
今の会社で得られる経験やスキルをすでに得尽くしてしまい、これ以上の昇給や昇進が望めないと感じる場合、転職を決断しても良いでしょう。
例えば、自分では専門性を高めていきたいのにマネジメントの役職に就かない限り給与が上がらない仕組みになっている、などの場合が当てはまります。
また、事業が成熟期や衰退期に入っており、上の世代が役職に留まり続けているケースも同様です。
その場合、どれだけ成果を出しても新しい役職に就けず、昇進と昇給が連動しているために今以上の昇給も見込めない状態だといえます。
会社の仕組み的に自分がどうがんばっても「正当に評価されない」と感じる状態になっているため、このような場合は転職して活躍できる場を探したほうが賢明です。
正当に評価されない会社から転職する際のポイント
今の会社から転職を決めた場合、次の職場で同じ不満を感じないためには転職活動における準備が欠かせません。
ここでは、正当に評価されない会社から転職する際のポイントについて解説していきます。
転職先に求める評価制度や働き方を明確にする
まずは自分が転職先に求める評価制度や働き方を、言葉として明確にしておくことから始めましょう。
条件をあいまいにしたまま転職活動を進めてしまうと、内定が出た段階になって初めて迷いが生じ、判断に時間がかかってしまいます。
成果を重視してほしいのか、プロセスや協調性も見てほしいのかなど、譲れない条件を整理しておくと企業選びの軸がブレにくくなります。
同じミスマッチを起こさないために企業研究を行う
成果主義なのかプロセスを重視する仕組みなのかなど、応募先の企業がどのような評価制度を導入しているかを調べておきましょう。
自分が納得感をもって働けるかどうかを入社前の段階で見極めておくことが、同じミスマッチを繰り返さないための重要な準備になります。
求人票や社員インタビューだけでなく、口コミサイトなど複数の情報源を照らし合わせておくと、実態に近い評価制度の姿が見えてきます。
自分の成果や強みを客観的に言語化する
自分の過去の成果やこれまでの仕事上で分かってきた自分の強みを、応募先の企業に伝わるように言語化しておきましょう。
今の社内でしか通じない基準ではなく、外部から見ても分かりやすい形で言語化しておくことで選考の場でも正しく評価してもらいやすくなります。
数字やエピソードを添えて伝えられるようにしておくと、面接官にも自分の実績が適切に伝わりやすくなります。
面接の逆質問で評価制度の運用実態を聞き出す
面接の最後に設けられる逆質問の時間を使い、評価制度が実際にどう運用されているかを確認しましょう。
「どんな成果を出した人が昇格していますか」といった内容を質問することで、制度が形だけになっていないか、自分に合わない基準で評価されないかを見極められます。
回答の内容だけでなく、面接官の答え方や表情からも、制度が形骸化していないかを推測する材料が得られます。
効果的に逆質問を活用する方法を詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
転職エージェントに相談して適切な仕事を紹介してもらう
自分の実力や市場価値を、エージェントの視点を借りて客観的に確認しておくのも有効です。
高望みをしすぎるとミスマッチの原因になりますが、条件を下げすぎるのももったいない選択といえます。
今の自分が努力すれば届きそうな範囲の仕事に挑戦できるような会社を探しましょう。
監修者コメント
自分が最もパフォーマンスを出せる「評価軸」を選ぶ
企業の評価基準には、売上アップやコスト削減といった数字を重視する結果主義と、行動量や協調性といったプロセスを重視する行動主義があります。
自分の強みがどちらの評価軸と相性が良いのかを見極め、親和性の高い評価軸をもつ会社で努力を重ねたほうが高評価につながりやすくなります。
求人票や面接でのやり取りだけでなく、実際にその会社で働く社員の声を確認すると、どちらの評価軸に重心が置かれているかがより見えやすくなるでしょう。
多くの会社ではどちらか一方だけではなく、両方の評価軸を組み合わせているため、自分にとってどのバランスが合うかという視点で選ぶことも大切です。
岡本啓毅
まとめ
仕事で正当に評価されないと悩み続けることは、キャリアにとっても精神的にもネガティブなことです。
原因は本人の努力不足だけとは限らず、会社の評価制度や上司の姿勢とのミスマッチにある場合も少なくありません。
まずは日々の成果を数字で示したり上司と期待値をすり合わせたりと、自分にできる対処法から試してみることが大切です。
それでも状況が変わらないなら、心身の健康や今後のキャリアを守るために転職を検討するのも健全な選択といえます。
もし今の会社での評価が正しいのか気になっている方や、転職の際に正当に評価してもらえる職場を探したいと考えているなら、まずはUZUZへご相談ください。
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相談してくれた方の強みや評価されるべきポイントを一緒に整理し、相性の良い評価制度をもつ企業の求人を紹介することができます。
今の評価に納得できず悩んでいる方は、ぜひ一度ご連絡ください。
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