株式会社旅人｜フィールドエンジニア職｜求人情報

【求人情報】株式会社旅人｜フィールドエンジニア職

職種	フィールドエンジニア職
雇用形態	正社員
求める学歴	高校卒以上
求める経験	【必須要件】 ■普通自動車運転免許(AT限定可) ■自動車の運転に苦手意識のないこと ■基本的なビジネスマナーを身につけている方 ■基本的なコミュニケーションが取れる方【歓迎要件】 ◎飲食・販売・サービス業など、接客の経験がある方 ◎未経験から一生モノの技術を身につけたい方 ◎パソコンや機械をいじるのが好きな方 ◎自分でスケージュールを組んで働きたい方 ◎機械保守のご経験がある方（複合機など、なんでも可） ◎PC/NW/Windows Server/ハードウェアに関する基礎知識
求める人物像	・丁寧な対応ができる方・基本的なビジネスマナーが備わっている方・体力/根性のある方

どんな仕事をするの？

■概要
コンビニや飲食店などで使われる「POSレジ」の、新規搬入または修理・点検をお任せ。
■具体的な仕事内容
・新規搬入
POSレジ機器を新しく導入する店舗にて、機器の設置・配線・初期設定を行ないます。
初めて利用するお客さまには、画面の見方や操作方法を丁寧にご説明。
1日あたり2～3件程度を担当。
・点検
定期的に店舗を訪問し、POSレジ機器のメンテナンスを行ないます。
1件あたりの作業時間は、30分～1時間程です。
・修理
「タッチパネルが反応しない」など、POSレジ機器に関する故障や不具合に関する
お問合せを受けたコールセンターから、修理の対応依頼がメールでスマホに入ります。
具体的な故障内容はコールセンターがすでにヒアリング済み。
指定の日時に店舗を訪問し、実際に修理を行ないます。

★お客様に名前を憶えていただき、可愛がっていただけるなどお客様との信頼関係にやりがいを実感できる仕事です！
★設置/撤去/点検/修理等で夜間の対応が発生する場合があります。

【入社後の流れ】
▼座学など（2週間～1カ月）
まずは基礎知識に関する座学研修や、機械の分解・組み立てを行い、構造を学びます。
並行しながら先輩社員の業務への同行を開始。仕事の流れをつかんでください！
▼OJT（2カ月目～）
慣れてきたら自分が主導となり、先輩にアドバイスをもらいながら実際の対応に挑戦。
最初は簡単な案件から始め、段階的に業務をお任せします。
5～10人程度のチームでの案件に補助として、参加してもらうことも。
▼研修終了（半年～1年程度）
研修終了後も、分からないことがあれば先輩に電話をしたり、現場に駆けつけてもらうことが可能です。
全ての作業を覚え、完全にひとり立ちできるまでは約3年程度と奥の深い仕事。
じっくり研修を行い、1つずつできることを増やしていくイメージです。

【就業条件】株式会社旅人｜フィールドエンジニア職

勤務地（詳細）	■勤務地神奈川県〒240-0005　神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 最寄り駅天王町駅から徒歩5分星川駅から徒歩7分保土ケ谷駅から徒歩10分勤務地詳細　横浜オフィス（当社顧客オフィス構内）
勤務時間	変形労働時間制（1ヶ月単位） ※1ヶ月における1週間当たりの労働時間40時間以内 ■基本シフトパターン【夜勤】20：00-翌08：00（休憩1時間） ■残業時間 20〜40時間程度/月 ■時短勤務不可
休日休暇	■年間休日120日程度(2023年度122日) ■土日祝含むシフト制 ■希望休制度あり（連休・長期休暇取得可） ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■永年勤続休暇 ■結婚休暇 ■子供の結婚休暇 ■妻の出産休暇
給与	給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。月給　　　　　：￥219,145～【月給の内訳】基本給　　　　：￥202,000～変形労働手当　：￥ 17,145～所定時間外労働の割増率：所定時間外労働 125%、休日労働 135%、深夜労働 25% 理論年収は、￥2,952,940～(賞与×2回を含む理論年収)となります。月に16日程度の深夜労働を加味すると、理論年収は、￥3,317,674～(賞与×2回＋深夜労働)となります。
待遇・福利厚生	【手当】 ■精勤手当（月5時間分の固定残業代） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■割増手当（時間外・休日出勤・深夜） ■出張手当 ■家族手当（配偶者：月5000円、子：月2000円／人） ■資格手当 ※対象となる資格を取得した場合、資格手当を毎月支給 ※対象資格は全70種以上（ITパスポート、MOS、秘書検定など） ■紹介手当（スタッフを紹介した社員に対して支給）【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■交通費支給（上限月3万円） ■資格取得支援制度 ※対象となる資格を取得した場合、受験料を補助 ■退職金制度 ■保養所 ■慶弔見舞金 ■出産・育児支援制度 ■時短勤務制度 ■各種イベント
試用期間の有無／内容	試用期間3ヶ月
契約期間	定めなし
休憩に関して	1時間
残業の有無	有
受動喫煙防止対策	屋内原則禁煙(喫煙所あり)

株式会社旅人｜フィールドエンジニア職のオススメのポイントは？

若いメンバーが多く、仕事終わりに飲みに行ったり、休みにはバーベキューを企画したりと、
社員間の仲の良さも当社の魅力。働きやすさ抜群の環境です。
先輩社員も未経験での入社者ばかりなので、未経験の気持ちに寄り添いながら接してくれます。

【企業概要】株式会社旅人

企業名	株式会社旅人
代表者	古澤強
業界	IT・情報通信
本社所在地	〒102-0073　東京都千代田区九段北1-3-3 九段下東急真サクラビル5F
従業員数	210名（2023年8月現在）
設立年	1997年02月01日
資本金	10,000,000円
売上高	11億2千8百万円（2022年12月期）

どんな事業をしているの？

株式会社旅人（タビト）は、コンビニ・スーパー・飲食店・その他各種店舗などで利用されているレジや決済端末を通して、皆さんの暮らしをささえるIT企業。
お店のレジというとレトロでアナログなイメージもあるかも知れませんが、現在のレジはネットワークを介した他の店舗とのデータのやりとりや、
店舗内の周辺機器とのさまざまな連係動作も行う複雑かつ特殊なシステムになっています。
そうしたシステムの設置・導入教育から、利用上の不明点や困り事の解決、定期点検、トラブル時の復旧/修理、
周辺で必要となるサブシステムの構築やソフトウェア開発までを技術の力でトータルにサポートするのが、わたしたちの仕事です。

■事業内容
システムに関する技術サポート全般
　- テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負
　- ハードウェアオンサイト保守
　- ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション
各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守

■グループ企業
ヒガシトゥエンティワングループ

社風・環境について教えて！

▼チームごとに特色あり！
コンビニ・量販店・専門店・飲食店など、クライアントの業態に応じて分かれており、
いずれも10名前後のメンバーで毎日サポートにあたっています。夜勤の場合は2～5名ずつ。
在籍しているメンバーは100名ほどおり、シフトに分かれて出勤しています。
年齢は21歳～39歳と幅広く、男女比は7：3。
お互いを尊重し合う落ち着いた風土が特徴で、時には一緒に飲みに行ったりするフラットな関係です。

UZUZのキャリアサポートへの応募の流れ

※ご登録から内定まで、すべてオンライン・完全無料でご利用いただけます。

STEP 1
会員登録
登録内容の確認、オンライン相談日程調整のため、弊社カスタマーサポートより電話にてご連絡差し上げます。不明な点や相談がある場合は、お気軽にご質問ください。
STEP 2
オンライン相談・求人紹介
アドバイザーがオンラインであなたの今までの経験や得意、不得意なことをじっくりヒアリングします。適性を考慮し、あなたにぴったりの求人をご紹介します。
STEP 3
履歴書添削・面接対策
企業情報・社風・受かるノウハウなどを熟知したアドバイザーが、書類添削や面接対策を行います。あなたが自信を持って選考に臨めるよう、全力でサポートするのでご安心ください。
STEP 4
内定・入社
晴れて内定を獲得した後も、最後までしっかりサポートします。入社日の調整や入社書類の提出など、企業との仲介役となってフォローします。また、不安や悩みがあれば何度でもキャリアアドバイザーに相談可能です！