もくじ
新卒で「Webデザイナー」になるという難易度の高い就活を成功させるも、退職を経験されたH.T.さん（25歳）。
Tさんに何があったのか、その後どのような転職活動をして、今何を思い働いているのか、リアルな心境を伺いました！
【H.T.さんの転職前⇒転職後】
| Before | After |
|---|---|
| 職種：Webデザイナー | 職種：カスタマーサクセス |
| ・念願の東京での就職 ・進行からデザインまで、幅広い実務を経験 ・ベテランの方との技術差や、孤独なプレッシャーに悩む | ・心機一転、未経験の業界へ飛び込む ・仲間と助け合える働きやすい環境に満足 ・「誰からも頼られる存在」を目指して奮闘中 |
UZUZを利用するまでのご経歴を教えてください。
ベテランの先輩に囲まれ、Webデザイナーとして働いた2年半
大学時代は「将来のために何か技術が身につけばいいな」くらいの軽い気持ちでデザイン系のゼミに入りました。
大学3年の冬から就活を本格的に開始。両親からは「安定した地元の会社に」と言われていたので、カモフラージュで金融系企業を受けたりもしましたが（笑）、本当は東京でWebデザイナーとして就職したくて。
しかしながら、新卒のWebデザイナー採用はかなりの狭き門。そのため内定が出たのは4年生の11月とギリギリでしたが、なんとか都内の制作会社へ入社することができました。
制作会社では、企画からスケジュール管理まで任せていただきました。
6年ぶりの新卒採用ということもあって、周りはベテランの先輩方ばかり。右も左もわからないまま実務が始まり、必死に食らいつく日々でしたね。
でも自分の制作物に対して、クライアントの方から直接感謝のお声をいただいた際は、この仕事を選んで良かったと思えました。
ただ、2年半ほど走り続ける中で、ベテランの方たちからの期待に応えきれない自身の技術不足に、少しずつプレッシャーを感じるようになってしまったんです。
「なんとか追いつかなきゃ」という気持ちで自分を奮い立たせたものの、とうとう体調を崩してしまって……。しばらく「自分はどうしたいんだろう」と自問自答を繰り返しましたが、やはりこの会社で働き続ける未来は見えず……。
それなら「今の自分に合った環境を探した方がいいかもしれない」と思い、転職を決意しました。
UZUZを利用しようと思ったきっかけを教えてください。
UZUZ一本に絞った決め手は、“メンター”のような存在のCA
初めての転職ということもあり、最初は「新卒の就活と何が違うんだろう？」という状態からのスタートでした。
自分の知識が不足している自覚はあったのですが、ちょうど現職に「辞めます」と伝えた直後だったので、有給休暇を使って面接を受けたり、時には仕事の休憩時間にこっそり電話で面談したりと、とにかく動いてはいましたね。
でも、かなりバタバタした転職活動が続いてしまい「まずは一度ノウハウを知った方がいいな……」と思い直しまして……。大手転職サイトで目に留まったエージェント数社へメッセージを送り、その中の1社にUZUZがありました。
正直に言うと、“エージェント”に対してもそれほど大きな期待はしていなかったんです。何となく「淡々と企業を紹介されて、次々と面接を組まれるのかな？」といったイメージを持っていました。
でもUZUZは全く違いました。最初は複数社並行してお話を伺っていたのですが、UZUZで担当してくださった前田さんは他社と比べて圧倒的に話しやすく、私の悩みや状況に対し親身に耳を傾けてくれたんです。
元々想定していた求人紹介のみにとどまらず、私の今の気持ちに寄り添ってくれる「メンター」のような存在になってくれたことに、良い意味ですごく驚きました。
「ただの仕事探しではなく、自分の人生にここまで伴走してくれるんだ」と感じられたことが、最終的にUZUZのサポート一本でリスタートを切ろうと決めた一番の理由です。
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ご自身の就職・転職活動はいかがでしたか？
進むべき道を、一緒に考え支えてくれた
当時はすでに会社を退職していたこともあり、精神的なプレッシャーは想像以上でしたね……。
特に、前職での経験から自分に自信が持てなくなっていた時期だったので「今の私は社会に通用するのか」「また同じことを繰り返してしまうのではないか」と、メンタル面で浮き沈みを繰り返すことも多くて。
そんなボロボロだった私の心を支え、前向きな気持ちにしてくださったのが前田さんでした。
私の不安を一つひとつ丁寧にほぐし、進むべき方向を一緒に示してくれたんです。
中でも忘れられないのが、ある会社の最終面接がうまくいかずひどく落ち込んでいた夜のこと。19時から21時過ぎまで、2時間も電話で私の話を聞いてくれたんです。
就活のアドバイスだけでなく、私の未来やキャリアについて親身に、そして全力で向き合ってくださいました。
あの2時間があったからこそ、どん底だった気持ちが「やるしかない！」という覚悟に変わったんだと思います。
職種選びについても、前田さんや前職の上司との対話を通じて、自分は「職人としてこだわり抜く仕事」よりも「客観的に周りを見て調整する仕事」の方が向いていると思い、軸を定められました。
最終的には面接でお会いした皆さんのお人柄に惹かれ、今の会社への入社を決めました。
実際に就職されてからはいかがですか？
同世代の仲間たちと、悩みも喜びも共有し合える環境へ
現在は、バイク・自動車の販売仲介企業で、カスタマーサクセスとして働いています。
実は、今の業界に関する知識は入社前まで全くなくて！現場に入ってすぐの頃は、専門的なお問い合わせやスピーディーな対応に圧倒され「本当にやっていけるかな……」と不安になった時期もありました。
でも入社から半年が経った今、驚くほど前向きに仕事を楽しめています。一番の理由は、相談しやすく切磋琢磨できる“同世代の仲間”の存在です。
前職ではベテランの先輩に囲まれ、至らなさを感じる場面も多かったのですが、今は20代のメンバーが多く、悩みも喜びも共有できるのが心強いですね。
また、柔軟な働き方ができる環境も私にとって大きな魅力で。チーム内でフォローし合ってお休みを取ったり、プライベートの予定に合わせて勤務時間を調整したりと、全社的に“みんなで助け合う風土”が根付いています。
働きやすい環境のおかげか最近では仕事のコツを掴み、自分からプラスアルファの提案もできるようになりました。着実にできることが増え「自分のサポートが誰かの役に立っている」という実感が、何よりのモチベーションに繋がっています。
これからは、まずは今の業務を極めて「困った時に頼られる存在」を目指したいです。さらにゆくゆくは業務改善などにも積極的に関わり、大好きなチームにもっと貢献していけたらなと。
そんな前向きな目標を持てる職場に身を置くことができ、本当に良かったと感じています。
就職・転職を考えている方へのメッセージをお願いします。
今キラキラして見える人も、悩んでいた時期が必ずある
私自身、先の見えない不安の中で転職活動をしていました。
当時はSNSなどで「転職成功！」といったキラキラした投稿を見ては、自分だけが取り残されている感覚になり、落ち込んでしまうこともあったんです。
今、この記事を読んでいる方の中にも、過去の私と同じように焦りや不安を感じている方がいるかもしれません。
そんな皆さんに伝えたいのは「もっと気楽に一歩を踏み出しても大丈夫」ということです。今の状況がずっと続くわけではありませんし、動いた分だけ必ず新しい巡り合いがあります。
私自身も迷いながらも一歩踏み出し、信頼できる前田さんに相談したことで、自分に合った環境を掴み取ることができました。
半年後には、今の自分とは全く違う景色を見ているかもしれません。あまり自分を追い込みすぎず、まずは「誰かに話してみるか」くらいの軽い気持ちで動いてみてほしいです。
皆さんが気負わずに自分らしい道を見つけられるよう、心から応援しています。
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